ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – DunaVibe

Hatályos: 2026.02.03-tól
Szolgáltatás: szálláshely-szolgáltatás és online foglalás a dunavibe.hu oldalon

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Faddi Gábor
Székhely: 6500 Baja Báthori István utca 50
Levelezési cím: 6500 Baja Báthori István utca 50
Adószám: 91050825-1-23
Kapcsolat: Info@dunavibe.hu, +36-30/694-6829
Szálláshely címe: 6500 Baja, Vadvirág utca 5.

A szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat érintő tájékoztatási kötelezettségek szerint jár el.

2. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

2.1. Jelen ÁSZF a dunavibe.hu weboldalon leadott foglalásokra és a Szolgáltató által nyújtott szálláshely-szolgáltatásra vonatkozik.
2.2. A Vendég a foglalás elküldésével kijelenti, hogy az ÁSZF-et és a kapcsolódó dokumentumokat (pl. Házirend) megismerte és elfogadta.

3. Fogalmak

Vendég: a szállást lefoglaló és/vagy igénybe vevő természetes személy.
Szolgáltató: a szálláshely üzemeltetője.
Foglalás: a weboldalon megadott adatokkal elküldött foglalási igény.
Foglaló/Előleg: a foglalás biztosítására fizetendő összeg (jellemzően a foglalási oldalon feltüntetett %).

4. A foglalás menete, a szerződés létrejötte

4.1. A Vendég a Foglalás oldalon kiválasztja a dátumot, megadja a szükséges adatokat, majd elküldi a foglalást.
4.2. A foglalás elküldése ajánlattételnek minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a foglaló befizetésre kerül.
4.3. A Szolgáltató jogosult a foglalást visszautasítani (pl. technikai hiba, túlfoglalás gyanúja, adatok hiánya esetén).

5. Ár, idegenforgalmi adó (IFA), kedvezmények/kuponok

5.1. A szállás díja a foglalási felületen kerül feltüntetésre.
5.2. Az idegenforgalmi adó (IFA) mértékét a mindenkor hatályos helyi önkormányzati rendelet határozza meg; az IFA fizetése a Vendéget terheli, jellemzően helyben fizetendő.
5.3. Kupon beváltása a foglalási oldalon biztosított funkcióval történhet; a kuponok feltételeit a foglalás során jelzett szabályok szerint kell alkalmazni.

6. Fizetési feltételek

6.1. A foglalás megerősítéséhez a Vendég foglalót/előleget fizet. A weboldalon jelenleg választható:

Foglaló fizetése SZÉP kártyával online (30%)
Foglaló fizetése banki átutalással (30%)
6.2. A foglalási oldalon jelzett tájékoztatás szerint a maradék összeget érkezéskor kell megfizetni.
6.3. Banki átutalás esetén a Szolgáltató a foglaló beérkezéséig a foglalást „függő” státuszban tarthatja, és egyedileg meghatározhat határidőt (ezt a visszaigazolás tartalmazza).
6.4. Számla/nyugta: a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint állítja ki.

(Megjegyzés: a Házirend PDF-ben ettől eltérő előlegarány is szerepelhet; javasolt egységesíteni. A legbiztonságosabb, ha az ÁSZF kimondja: mindig a foglalás pillanatában a foglalási oldalon megjelenő % az irányadó.)

7. Lemondás, módosítás, meg nem jelenés (no-show)

7.1. A lemondási/módosítási feltételek a foglalás visszaigazolásában és/vagy a Házirendben rögzítettek szerint érvényesek.
7.2. A Házirend alapján a költségmentes lemondásra jellemzően a tervezett bejelentkezés előtti meghatározott időpontig (pl. 2 hét) van lehetőség, határidőn túli lemondás esetén a befizetett összeg kötbérként szolgálhat.
7.3. No-show vagy a szállás idő előtti elhagyása esetén a Szolgáltató a lefoglalt időszak díját jogosult érvényesíteni a Házirend szerint.

8. Be- és kijelentkezés, tartózkodás szabályai

8.1. A Házirend szerint a szálláshely az érkezés napján 14:00 órától, az elutazás napján 10:00 óráig áll rendelkezésre (eltérés külön egyeztetéssel).
8.2. A szálláshelyet a Vendég kizárólag az előre egyeztetett létszámban használhatja; látogató fogadása csak a Szolgáltató tudtával lehetséges.

9. Kisállat

9.1. A foglalási oldalon elérhető opció szerint kisállat felár választható. A weboldalon jelenleg: 6000 Ft/nap/kisállat, választható mennyiségek: 1–3 kisállat.
9.2. A kisállat tartásának részletszabályait (pl. kártérítés, takarítás) a Házirend és az egyedi egyeztetés tartalmazza.

10. Házirend, kárfelelősség, tiltások

10.1. A Vendég köteles a Házirendben foglaltakat betartani; a Házirend a szerződés részét képezi.
10.2. A Házirend tipikus elemei (példálózó felsorolás): dohányzás tilalma a szálláson belül, berendezések rendeltetésszerű használata, károkozás megtérítése, tűzrakás szabályai, takarítási feltételek.
10.3. Kár esetén a Vendég köteles a kárt haladéktalanul jelezni, és a Szolgáltató jogosult a kár összegét érvényesíteni.

11. Adatkezelés, okmányolvasás (VIZA)

11.1. A Szolgáltató a Vendégek személyes adatait az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.
11.2. Magyarországon a szálláshely-szolgáltatók a jogszabályokban meghatározott vendégadatokat okmányolvasóval rögzítik és a VIZA rendszer felé továbbítják; a Vendég köteles a szükséges okmányokat bemutatni.

12. Elállási jog (fogyasztók)

12.1. A távollévők között kötött szerződésekre általánosan vonatkozhat elállási jog, ugyanakkor a meghatározott időpontra szóló szálláshely-szolgáltatás a jogszabályi kivételek körébe tartozhat, ezért a 14 napos indokolás nélküli elállás nem alkalmazandó.

13. Panaszkezelés, fogyasztói jogérvényesítés

13.1. Panaszát a Vendég az alábbi elérhetőségeken teheti meg: Info@dunavibe.hu, +36-30/694-6829.
13.2. A Vendég jogosult békéltető testülethez fordulni. Bács-Kiskun térségében jellemzően:
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület – 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.; e-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
13.3. Fogyasztóvédelmi hatósági tájékoztatás (Bács-Kiskun): kormányhivatali ügyfélszolgálat elérhetőség a hivatalos oldalon.
13.4. Tájékoztatás: az EU ODR (online vitarendezési) platform 2025. július 20. óta megszűnt, így erre külön linket nem kell/érdemes kihelyezni.

14. Vis maior, felelősségkorlátozás

14.1. Vis maior (pl. természeti katasztrófa, hatósági korlátozás) esetén a felek együttműködnek, a módosítás/lemondás részleteit a konkrét helyzetben egyeztetik.
14.2. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a Vendég szerződésszegéséből vagy a Házirend be nem tartásából erednek.

15. Záró rendelkezések

15.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.
15.2. Amennyiben az ÁSZF bármely pontja érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
15.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.